ショールーム案内

ショールーム基本情報

ショールーム

ボルボ・カー 国立

  • 〒186-0013

    東京都国立市青柳1-20-21

  • TEL:042-526-6234

  • FAX:042-526-6237
  • 営業時間:10:00 - 18:00

  • 月曜日定休(祝日の場合は火曜日に振替)

営業カレンダー

アクセスマップ

スタッフ情報

  • 店長

    店長

    熊谷 真人(くまがい まこと)

    ボルボ・カー国立では、お客様にご満足いただけることを第一に運営しています。通常店舗よりもスタッフ数を多くすることで、お客様をお待たせしないこと、お客様の時間を大切にすることを心がけています。また、ショールーム2Fのラウンジスペースには、大きなキッズスペースやWiFi環境も整え、ゆっくりとくつろげる空間をご用意しています。

  • プロダクトマスター

    プロダクトマスター

    神保 瑞希(しんぼ みずき)

    この度、ボルボ・カー・ジャパンによるプロダクトマスター認定試験に合格いたしました。お客様へボルボについてわかりやすくご説明できるよう日々勉強しています。また、お客様にショールームでおくつろぎいただけます様、笑顔で皆様をお迎えし、心のこもったご対応を心がけております。

  • マスターテクニシャン

    マスターテクニシャン

    李 政憲(イ・ジョンホン)

    ボルボ・カー・ジャパンの厳しいテストをパスしてレベル3マスターテクニシャンに合格しました。マスターテクニシャンの名に恥じない様、お客様の大切な愛車を心をこめて整備させていただきます。今は最高峰のレベル4マスターテクニシャン取得に向け、日々勉強中です!

  • EV オンラインアドバイザー

    EV オンラインアドバイザー

    星野 健人(ほしの けんと)

    この度、ボルボ EVオンラインアドバイザーの認定試験に合格いたしました。Recharge Plug-in hybrid だけでなく、発売開始されたばかりの完全電気自動車の C40 Recharge についても専門知識を勉強し、ご案内させていただきます。もちろんEV補助金やEV充電器設置に関するご心配ごともアドバイスさせていただきます!

プロダクトマスターとは

真のプレミアムカー・ブランドとしてのお客様へのおもてなしの基本として、
ボルボはディーラー・スタッフの商品知識レベルを高め、ボルボ・ブランドならではの接客レベルを確立するために、さまざまなディーラー・スタッフの接客向上プログラムを実施しております。

プロダクトマスターはお客様に向けて分かりやすい言葉で商品説明するスキルを習得することを目的としたプログラムで、テクニシャン・セールスの中から特別な認定試験に合格したスタッフのみに与えられます。

プロダクトマスターについて詳しく知る

マスターテクニシャンとは

テクニシャンとはオーナー様の車両の安全を支えるエンジニアのスペシャリスト。点検や車検、メンテナンスなど、ボルボ車に永く、快適に乗り続けてもらうために、その腕は日々鍛えられています。

ボルボは全てのテクニシャンが現在も未来も車両を最良のコンディションで維持できるように、メンテナンスや修理作業をするために必要なテクニカルスキルを確実に身につけることができるよう、トレーニングとコンペテンスを実施しています。

コンペテンスのレベルは技術知識・技術力に応じてレベル1~レベル4まで4段階に分かれます。レベル3からマスターテクニシャンに位置します(実技試験合格者)。レベル4が最上位となりマスターテクニシャン レベル4と称されます。

オーナー様がボルボ車を永く、快適に乗り続けてもらうために、全国のディーラーにマスターテクニシャンを配置し、高いテクニカルスキルによるサービスをご提供しています。

マスターテクニシャンについて詳しく知る

EV オンラインアドバイザーとは

EVテキスト

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